Qual o prazo para reembolso de pagamento?
A devolução dos valores pagos será feita com base na forma de pagamento escolhida no momento da compra:
- CARTÃO DE CRÉDITO: assim que o cancelamento for finalizado por nossa equipe, iremos informar a administradora* do seu cartão de crédito e o estorno ocorrerá em até 2 faturas, devido a data de fechamento da sua fatura. Por exemplo: se a administradora do seu cartão efetivar o estorno e a sua fatura atual já estiver fechada, você só vai conseguir visualizar o estorno na próxima fatura em aberto.
*Esse processo de efetivação do estorno na sua fatura é de responsabilidade da administradora do seu cartão;
- PIX: o reembolso será feito em até 2 dias úteis na conta corrente do titular da compra.
Para mais informações, acesse a nossa política de devolução.