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Para garantir sua segurança e evitar o golpe do site falso, fique atento aos seguintes pontos: Como se proteger: 1. Digite o Endereço: Em vez de clicar em links recebidos por mensagem ou e-mail, digite o endereço do site (belezanaweb.com.br) diretamente no seu navegador. 2. Use o Aplicativo Oficial: Dê preferência a fazer suas compras pelo aplicativo oficial da Beleza na Web, baixado da sua loja de aplicativos (App Store ou Google Play). 3. Desconfie de Links Encurtados: Evite clicar em links que pareçam suspeitos ou encurtados, principalmente se recebidos por WhatsApp ou SMS, pois podem esconder um endereço falso. Como identificar um site falso (Golpe do Site Falso): 1. Endereço do Site (URL): Observe o link cuidadosamente. Sites falsos usam URLs muito parecidas, mas podem ter erros de digitação, palavras extras ou caracteres estranhos. 2. Design Estranho: Fique atento a imagens de baixa qualidade, botões que não funcionam ou informações desatualizadas na página.
O procedimento para a troca de produtos adquiridos durante promoções da Beauty November segue as mesmas regras da política de trocas e devoluções da Beleza na Web. Atenção: Em casos de troca ou devolução, o valor a ser considerado será o valor efetivamente pago pelo produto na promoção. As regras variam dependendo de onde a compra foi feita: Compras Online - Não realizamos troca de produtos comprados online, apenas devolução Devolução: Você pode solicitar a devolução em até 30 dias corridos a partir da data de entrega, desde que o produto esteja em sua embalagem original e sem indícios de uso. Para mais informações, acesse aqui. Compras em Lojas Físicas - Não é realizada devolução (reembolso) de produtos comprados em lojas físicas. O produto deve ser trocado na mesma loja onde foi comprado, em até 30 dias corridos. Para mais informações, acesse aqui.
Atualmente, não é possível alterar a forma de entrega ou o endereço de envio após a finalização do seu pedido.
Os horários de funcionamento da Central de Relacionamento são: - Segunda a sexta-feira: das 8h às 20h - Sábados: das 8h às 14h Além disso, para compras feitas em lojas físicas, é possível ir diretamente a lojas para atendimento. Você pode encontrar informações sobre endereços, horários e telefones das lojas neste link.
Oferecemos diferentes canais de contato com a central de relacionamento: 1. Whatsapp: (011) 3489-7076 2. E-mail: Clique aqui 3. Telefone: (011) 3716-1662 4. Assistente virtual: Clique aqui e acesse o balãozinho roxo no canto direito da página. Para acessar o horário de atendimento, clique aqui.
1. No topo da página, acesse Minha Conta e depois Meus Pedidos. 2. Na lista de pedidos, clique em Ver Detalhes abaixo do pedido desejado. 3. Agora, clique na seta do pacote (ícone “V”) para expandir as informações. 4. Procure pela opção Imprima sua Nota fiscal para fazer o download.
Sim! Entregamos para todo o Brasil. O valor e o prazo do frete são calculados de acordo com o seu CEP, sendo exibidos no carrinho de compras.
Para calcular o frete exato, você precisa informar o seu CEP. O custo e o tempo de entrega são dinâmicos e variam conforme sua localidade, sendo calculados automaticamente ao inserir o CEP no carrinho.
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