Não realizamos trocas, apenas devoluções. Para devolver um produto recebido de presente, a solicitação deve ser feita pela pessoa que o presenteou, pois a compra está vinculada ao cadastro dela.

IMPORTANTE: no caso de cancelamento da compra ou devolução de produtos, os brindes correspondentes aos itens devolvidos ou os produtos que ficar não atingir o valor da campanha para ganhar o brinde, devem ser devolvidos para a Beleza na Web. Se o total do pedido permanecer igual ou acima do valor que dá direito ao brinde, não é preciso devolver.

          Para mais informações, acesse a nossa política de devolução.