Perguntas Frequentes

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Como é pago o reembolso do produto ou pedido devolvido?

A devolução dos valores pagos será feita com base na forma de pagamento escolhida no momento da compra:

1- Cartão de crédito: será concluído em até 3 dias úteis. O tempo para que o valor seja creditado na sua fatura é de responsabilidade da operadora do seu cartão e pode variar conforme a data de fechamento da sua fatura;


2- PIX: será concluído em até 2 dias úteis;


Observação sobre PIX parcelado: O PIX parcelado é uma modalidade de crédito oferecida por sua instituição financeira. A forma como o valor será devolvido pode variar; por isso, a melhor maneira de entender como o reembolso será processado é entrar em contato diretamente com a instituição financeira que realizou o pagamento.


Para mais informações, acesse a nossa política de devolução.

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