Perguntas Frequentes

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Posso trocar um produto de Outlet?

Os produtos da seção de Outlet só serão trocados caso tenham sido avariados no transporte, ou caso tenham defeito de fabricação, de acordo com a lei do consumidor, neste caso, a substituição será por produto do mesmo valor pago.


Caso seu produto chegue avariado ou com defeito, o seu pedido de troca precisa ser realizado em até 30 (trinta) dias corridos contados do recebimento do produto, em ambas as situações, a contagem das datas começa a partir da entrega do seu pedido e você pode fazer as solicitações através dos nossos canais de atendimento disponíveis no site ou APP.

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