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Sim, você pode trocar um produto adquirido em uma das lojas físicas. No entanto, a troca deve ser realizada na mesma loja onde a compra foi realizada.
Se você comprou um produto com defeito em uma de nossas lojas físicas, o ideal é que você retorne à loja o mais rápido possível para que o problema seja resolvido. Nossa equipe fará a análise do produto para confirmar o defeito e, se for o caso, você poderá trocar por um novo produto. Lembre-se de ter em mãos o cupom fiscal, cupom de troca ou a etiqueta de troca afixada no produto e o produto em sua embalagem original.
Claro, aceitamos as bandeiras Visa, MasterCard, American Express, Elo, Hipercard e Dinner´s Club.
Sim, com certeza! Nossas lojas físicas foram pensadas para oferecer uma experiência completa. Você pode ir até a loja para receber a ajuda das nossas consultoras e especialistas.
A loja física aceita Pix e cartão de crédito. No entanto, não é possível realizar o pagamento com dois cartões na mesma compra e a loja não aceita Vale-Alimentação.
Não. Os kits e presentes que são divulgados como “exclusivos do site“ só podem ser adquiridos online, pois não fazem parte do sortimento regular das lojas físicas.
Os cupons de desconto são, em sua maioria, exclusivos para uso no site e no aplicativo. Por isso, não é possível aplicá-los em compras realizadas nas lojas físicas.
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