Se você comprou um produto com defeito em uma de nossas lojas físicas, o ideal é que você retorne à loja o mais rápido possível para que o problema seja resolvido. Nossa equipe fará a análise do produto para confirmar o defeito e, se for o caso, você poderá trocar por um novo produto.

Lembre-se de ter em mãos o cupom fiscal, cupom de troca ou a etiqueta de troca afixada no produto e o produto em sua embalagem original.