Qual o prazo para concluir o atendimento referente a devolução de um produto ou pedido?
Para garantir a conclusão do atendimento de devolução do seu produto, o nosso processo acontece de acordo com os prazos abaixo estabelecidos.
Análise técnica: 5 dias úteis após a chegada do produto no Centro de Distribuição.
Reembolso segue conforme os cenários:
1- Cartão de crédito: será concluído em até 3 dias úteis. O tempo para que o valor seja creditado na sua fatura é de responsabilidade da operadora do seu cartão e pode variar conforme a data de fechamento da sua fatura;
2- PIX: será concluído em até 2 dias úteis
Fique à vontade para entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento:
📱 WhatsApp: (11) 3489 7076
📞 Telefone: (11) 3716-1662
💬 Chat Assistente Virtual: Disponível em nosso site (balãozinho no canto direito)
Para mais informações, acesse a nossa política de devolução.
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