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Perguntas Frequentes

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Tenho um pedido em andamento ou preciso de suporte e meu cadastro é de menor de idade. Como faço?

A partir de 01/06/2026, em conformidade com o ECA Digital (Lei nº 15.211/2025), os cadastros de menores de 18 anos estão sendo desativados em nossa plataforma. Contudo, todos os pedidos realizados antes desta data serão finalizados normalmente.
Para acompanhar sua entrega ou solicitar suporte, pedimos que você ou seus pais/responsáveis legais entrem em contato direto com a nossa equipe através dos canais oficiais de atendimento (Chat, WhatsApp ou Telefone). Estamos prontos para ajudar a concluir o seu atendimento com total segurança.


📱 WhatsApp: (11) 3489 7076

📞 Telefone: (11) 3716-1662

💬 Chat Assistente Virtual: Disponível em nosso site (balãozinho no canto direito)


Na Beleza na Web, cuidar das pessoas e garantir um ambiente digital seguro é a nossa prioridade!💜


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