O que é a Belezanaweb?

A Belezanaweb é um website que indica para você, produtos vendidos somente em Salões de Beleza. Além de você conhecer tudo sobre as melhores marcas encontradas nos Salões mais sofisticados do país, damos dicas e orientações em como usar os produtos e em obter o seu desejo de beleza.  São mais de 1000 produtos de beleza disponíveis entre shampoos, condicionadores, tratamentos, finalizadores, acessórios, cremes, entre outros para compra no site www.belezanaweb.com.br 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Qual o valor do Frete?

O cálculo do valor do frete varia de acordo com a sua região.  O valor do frete é calculado automaticamente pelo nosso sistema fechado de sua compra na Belezanaweb.  Você também pode calcular o valor do frete informando o seu CEP, ao adicionar um produto à sua cesta de compras.  O frete é feito pelo serviço de SEDEX dos correios.

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega do pedido varia de acordo com o endereço do destinatário e a disponibilidade do produto em nosso estoque.  Inidicamos o prazo de entrega de cada produto na página detalhada do item.  Em caso da compra que os produtos estiverem com prazos de entrega distintos, prevalecerá o prazo maior. A Belezanaweb atende todo o Brasil e as entregas geralmente são realizadas em até 3 (três) dias úteis.  Lembre-se que o prazo de entrega do seu produto começa a ser considerado somente após a liberação do seu pedido pela Instituição Financeira. O prazo de entrega varia de acordo com a forma de pagamento escolhida.

Quais são as formas de pagamento?

A Belezanaweb oferece as seguintes opções de pagamento:

Cartão de Crédito - A Belezanaweb aceita os cartões Visa, Mastercard e Diners.  Nosso sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro.  Os números são criptografados e não ficam armazenados em nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.  Você pode fazer o pagamento em até 3 vezes sem juros em todos os cartões.  Não existe parcela mínima para compras através de cartão de crédito.

Boleto Bancário - Esta opção cria um boleto bancário para pagar a sua compra. Esta forma de pagamento não oferece parcelamento. Para fazer o pagamento através de boleto bancário, imprima o boleto no final do processo de compra e pague em qualquer agência bancária ou pela Internet.

Itaú Shopline - Os clientes do Banco Itaú podem fazer o pagamento das compras na Sack´s com débito direto na conta corrente. O pagamento através do Itaú Shopline não oferece parcelamento. Toda a operação de pagamento é feita em ambiente totalmente seguro do Banco Itaú.

Posso parcelar minhas compras?

Sim. Você pode fazer o pagamento em até 3 vezes sem juros nos cartões Visa, Mastercard e Diners, sem parcela mínima. As compras feitas com boleto bancário não podem ser parceladas.

Qual a procedência dos produtos?

Todos os produtos comercializados em nosso website são garantidos oficialmente pelas empresas distribuidoras das marcas no Brasil.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Para verificar o histórico de um pedido clique no link "meu pedido" informado no email de confirmação de sua compra. Caso você seja cadastrado em nosso sistema, é possível visualizar o histórico detalhado de suas compras.  Além de rastrear seu pedido você também pode ver o seu histórico de compras além de repetir qualquer pedido já feito anteriormente.

Posso trocar ou devolver um produto?

Você tem 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra, para se manifestar sobre a desistência ou defeito. Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou qualquer indício de uso do mesmo. O processo de restituição por desistência da compra só será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e checagem de suas condições. Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a restituição da quantia paga pelo mesmo, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito ou vale para troca por outro produto.

O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias.

Toda troca ou devolução deve ser comunicada a Central de Atendimento Belezanaweb para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo. Os produtos devolvidos deverão acompanhar todas as vias da nota fiscal para seu cancelamento.

Como são as embalagens?

As suas compras serão entregues em caixas personalizadas e lacradas.
Atenção: Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato com a Central de Atendimento Belezanaweb pelo email: sac@belezanaweb.com.br.