• Como comprar?

  Como Comprar na Belezanaweb?
  Comprar na Belezanaweb é muito seguro, fácil e rápido. Basta seguir os passos:
  
  Ao localizar o produto, clique nele para ter mais detalhes como modo de uso, tecnologia, resultado, etc. Clique em Comprar para adicionar o produto ao seu carrinho. Você pode comprar mais produtos no mesmo pedido.
  
  Na Cesta você pode alterar a quantidade de unidades de um mesmo produto ou excluir algum item. O calculo é feito automaticamente de acordo com cada alteração no pedido. Insira seu Cep pára cálculo do valor de frete no campo abaixo.
  
  Caso possua um Cupom de Desconto (enviados geralmente por e-mails promocionais aos usuários cadastrados ou disponíveis nos banners promocionais em nossa página inicial), insira o código no segundo campo para ter acesso ao benefício. Não se esqueça de clicar em OK ao lado do campo para que o cupom seja considerado pelo sistema.
  
  Clique em Avançar para proceder.
  
  Caso já possua um cadastro VIP na Belezanaweb, basta informar seu e-mail e senha cadastrados. Caso contrário será necessário preencher um rápido cadastro, essencial para que possamos enviar sua mercadoria com toda a agilidade e segurança, além de poder indicar qual melhor produto para seus cabelos. É obrigatório o Cadastro Vip. Além de gratuito, você ganha um Bônus de R$ 10,00 para comprar o que quiser.
  
  Verifique seu endereço para entrega antes de finalizar a compra. Como as entregas são realizadas em horário comercial na maioria das vezes, recomendamos que insira um endereço onde você estará disponível para o recebimento da mercadoria. Verifique em seu prédio se a portaria pode receber mercadorias. Os Correios não deixam os pedidos com vizinhos, em caixas de cartas ou na rua, portanto escolha um endereço que facilite a entrega.
  
  Selecione a forma de pagamento que deseja e finalize seu pedido.
  
  Pronto! Em pouco tempo você terá seu(s) produto(s) entregues em seu endereço com toda a comodidade e segurança.
  
  Posso comprar por telefone?
  Para sua segurança, não disponibilizamos o serviço de Televendas. Todos os seus dados são criptografados pelo nosso sistema. Por este motivo, nenhum funcionário da Belezanaweb tem acesso ao seu cartão de crédito e demais dados sigilosos. Estaremos providenciando em breve um serviço televendas onde todas as ligações serão gravadas e codificadas para sua segurança. Enquanto isso teremos o prazer em lhe auxiliar nas suas compras pelo telefone (11) 3624-1230.

• Prazos de entrega

Qual o prazo de entrega do meu pedido?
A entrega é realizada em até 03 dias úteis para as Capitais e Estado de São Paulo e em até 08 dias úteis para demais localidades, segundo dados fornecidos pelos Correios. Este prazo é passível de alteração por problemas de força maior. Geralmente, os pedidos são enviados já no dia seguinte da confirmação do pagamento.

A data do pedido não conta para o cálculo do prazo de entrega e sim a data da confirmação do pagamento. Os pedidos efetuados após as 17 horas ou nos finais de semana e feriados serão confirmados no dia útil seguinte, caso o pagamento seja por cartão.

Pedidos realizados por boleto bancário ou transferência online são confirmados em até 02 dias úteis após a efetuação do pagamento.

Ainda não recebi o meu pedido, o que fazer?
1. Data de entrega:
Verifique o prazo previsto para entrega do seu pedido em seu email de confirmação.

2.  Dados do endereço:
Verifique os dados informados para entrega.

3.  Pagamento:
Confirme se o seu pedido já teve o pagamento confirmado.

Importante:
Nos pagamentos com cartão de crédito, o prazo para entrega passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do seu pedido.

Nos pagamentos com boleto ou débito em conta corrente, a Belezanaweb libera o pedido após a confirmação do pagamento realizada pelo banco.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos, sendo assim não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 4 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco.

4. Ausência de recebedor:
São feitas até 03 tentativas de entrega.

Após as tentativas de entrega, se não houver alguém para receber, o pedido retornará ao Centro de Distribuição da Belezanaweb e você receberá uma notificação. As entregas são feitas de segunda-feira a sexta (algumas agências realizam entregas também aos sábados), das 8h às 18h.

No caso de apartamento, verifique com a portaria se o produto foi entregue.

5. Recusa do pedido:
Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou empregados, não se recusaram a recebê-lo.

6. Fatores Naturais e Adversos:
Certifique-se de que, nos dias agendados para a entrega, não ocorreram chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue, impossibilitando a chegada do transportador.

A Belezanaweb tem uma equipe treinada para esclarecer e solucionar qualquer ocorrência que possa comprometer o prazo de entrega informado na compra. Se suas dúvidas não foram sanadas por meio de nosso site, por favor entre em contato com nosso SAC pelo email sac@belezanaweb.com.br ou pelo telefone (11) 3624-1230.

Como acompanhar a entrega do meu pedido?
Para maior comodidade e segurança de seus clientes, a Belezanaweb coloca à sua disposição uma ferramenta que possibilita acompanhar todo o processamento do pedido, desde a aprovação do pagamento até a entrega à transportadora.

Para consultar o rastreamento do seu pedido junto aos Correios acesse Meus Pedidos
no site para rastrear seu pedido ou clique aqui

Posso agendar minha entrega?
Ainda não é possível fazer o agendamento de entrega, uma vez que não podemos antecipar o roteiro programado para cada região.

Nossas entregas são realizadas por transportadoras contratadas ou pelos Correios, dependendo do local. Fazemos entregas para todo o Brasil de todos os produtos disponíveis à venda no site. Não entregamos no exterior.

Qual o horário de entrega do meu pedido?
As nossas entregas são realizadas de segunda a sexta em horário comercial (08:00 as 18:00 hrs) Algumas agências dos Correios entregam também aos sábados.

É indispensável que, no endereço solicitado, haja alguém para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.

Se não tiver ninguém no local para receber meu pedido, o que acontece?
Serão realizadas 3 tentativas de entrega em dias e horários diferentes. Caso não haja sucesso, o produto retornará para nosso centro de distribuição e então poderá ser reenviado. Fique atento ao site para verificar o rastreamento e acompanhar a entrega do pedido.

Posso alterar o endereço de entrega?
Durante a realização do seu pedido no site, você poderá alterar o endereço de entrega antes de concluir o seu pedido. Caso já tenha concluído seu pedido, para sua segurança, não é possível alterar endereço de entrega de pedido. Para maiores informações entre em contato com nosso SAC.

Moro em edifício. Posso deixar um terceiro autorizado a receber o pedido?
Sim, você pode deixar algum funcionário da portaria do edifício autorizado a receber seu pedido.

Para sua segurança, em alguns casos apenas autorizamos a entrega em mãos, porém você será avisada(o) antes por email.

Prazo de Entrega para regiões afetadas pelas chuvas
Como consequência das fortes chuvas em alguns estados, as postagens e entregas poderão ter os prazos impactados. Agradecemos a compreensão.



• Pagamentos

Como posso pagar o meu pedido?
Cartão de Crédito:
No momento aceitamos cartões de crédito VISA, Mastercard e Dinners. A proteção e o sigilo da sua compra é nossa prioridade. Por essa razão, em ambiente seguro da operadora os dados de seu cartão de crédito são criptografados e enviados diretamente para a empresa do cartão, sem ficar nenhum registro em nosso sistema. Você deve aguardar no máximo até 1 dia útil para a confirmação do pagamento junto a empresa do seu cartão de crédito (por enquanto não aceitamos cartões de débito).

As compras por cartão de crédito podem ser parceladas em até 6x sem juros (acima de 3X parcela mínima de R$35,00).

Boleto Bancário:
Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao fechar um pedido, o sistema gera um boleto bancário na sua tela. Imprima o documento e pague em qualquer banco ou pelo Internet Banking até a data de vencimento.

A data de vencimento do boleto é sempre 05 (cinco) dias corridos após o fechamento do pedido. Após esta data, o documento perde a validade e caso ainda tenha interesse em adquirir o(s) item(ns), você deverá emitir outro pedido em nosso site.

A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 03 (três) dias úteis, portanto não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 04 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco.

Caso não tenha conseguido imprimir seu boleto (verifique sua impressora), este também estará disponível em nosso site, através de Meus Pedidos, para sua visualização até seu vencimento.

DICA: Imprima o boleto e pague através do seu Internet Banking, a confirmação do pagamento é mais rápida e agiliza a sua entrega!

O processo do boleto bancário resumido em 7 passos
1. Você seleciona a opção boleto bancário ou transferência online no menu Forma de Pagamento.

2. Uma nova página irá aparecer com um link para você visualizar seu boleto;

3. Você clica no link, o boleto é gerado e você o imprime;

4. Você paga o boleto em qualquer agência bancária ou via Internet banking;

5. O banco nos avisa em até 03 dias úteis que o número do seu boleto foi pago;

6. Seu pedido é localizado no banco de dados e o processo de entrega é ativado;

7. Seu pedido é enviado após a confirmação do banco. Portanto o prazo de entrega é calculado a partir deste dia.

Itaú Shopline:
Opção válida apenas para clientes do Banco Itaú com acesso ao Itaú Bankline.

Para acessar essa modalidade, você deve possuir uma senha eletrônica de acesso ao Internet Banking ou Itaú Bankline.

Depois de clicar em fechar pedido será aberta uma nova janela para o pagamento à vista.

Digite seus dados bancários e sua senha do Itaú Bankline. Após esta operação o número e o valor do pedido aparecerão automaticamente e assim você já poderá digitar sua senha do cartão do banco e concluir seu pagamento.

Depois de finalizar o pagamento, o banco nos enviará a confirmação em até 02 (dois) dias úteis e logo em seguida seu pedido será liberado para envio de acordo com o prazo informado no site. Para obter seu comprovante, imprima a página ou verifique em seu extrato bancário.

Como fico sabendo que o meu pedido foi aprovado?
Você recebe um e-mail de confirmação de pagamento. Caso não o receba em até 02 dias úteis, acompanhe sua compra clicando em Meus pedidos na parte superior direita do site e faça o login. Ou para acompanhar seu pedido clique aqui

Posso alterar a forma de pagamento de um pedido realizado?
Não, porém você poderá entrar em contato com nosso SAC para cancelar e refazer seu pedido.

Ainda não efetuei o pagamento do boleto bancário e quero cancelar minha compra, como faço?
Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto, e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente, no prazo de vencimento do boleto, sem qualquer ônus. Se preferir, entre em contato com nosso SAC e solicite o cancelamento antes.

Posso Parcelar minhas compras?
Sim, os pagamentos feitos com cartão de crédito podem ser parcelados em até 6 vezes. Acima de 3 vezes a parcela mínima é de R$ 35,00. Em até 03 vezes o parcelamento pode ser realizado em qualquer valor de compra.

Há desconto à vísta em boleto bancário e cartão de crédito?
Sim, A Belezanaweb é a única empresa em seu setor que aplica descontos iguais tanto no boleto bancário quanto no cartão de crédito. Veja a promoção vigente momento de sua compra.

Efetuei a compra e não imprimi o boleto.Como faço a reimpressão?
Você poderá reimprimir o boleto de sua compra clicando em Meus Pedidos e fazendo o login. Em seguida, clique no número do pedido e escolha a opção Imprimir Boleto. O boleto estará disponível no site até a data de seu vencimento. Após esta data será necessário gerar um novo pedido no site.

É seguro efetuar uma compra digitando dados de cartão de crédito na Belezanaweb?
Em relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que permite um maior controle sobre suas informações pessoais. Somo certificados pela Certising, a maior empresa de segurança online do mundo.

Meu boleto venceu e eu efetuei o pagamento. Meu pedido ainda está válido?
Não. O pagamento deve ser realizado em até 5 dias após a compra, conforme a data de vencimento informada no boleto. No caso de pagamento após o vencimento você deve entrar em contato conosco no tel: (11) 3624-1230.

Como eu solicito a segunda via da minha Nota Fiscal
Envie um email para sac@belezanaweb.com.br que enviaremos a segunda via para você. A Belezanaweb trabalha com o sistema de Nota Fiscal Eletrônica.



• Trocas e devoluções

Recebi meu produto, porém desejo trocá-lo. Como proceder?
Você poderá realizar a troca da mercadoria apenas mediante o não rompimento de nosso lacre, sob estas condições:

1 – A manifestação e postagem do produto para troca devem ocorrer em até 07 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria;

2 – Você deverá se manifestar entrando em contato com nosso SAC através do e-mail sac@belezanaweb.com.br ou pelo telefone (11) 3624-1230 (atendimento disponível de 2ª a 6ª das 08:00 às 18:00);

3 - Você poderá fazer a escolha de outro item conforme estoque disponível em nossa loja virtual;

4 – Os encargos para troca de produto são de inteira responsabilidade do cliente;

5 - A escolha deverá se limitar ao valor limite do produto. Se houver diferença de preço, deverá ser providenciado o pagamento da diferença. Caso o valor seja menor, você receberá um crédito em cupom para sua próxima compra;

6 - O cliente deverá indicar, por meio de carta enviada junto com o produto ou e-mail, o novo item escolhido e o motivo da troca;

7 - O produto será despachado para a residência do cliente sem custos adicionais. O frete é por conta da Belezanaweb na primeira troca.

9 – O cliente deverá enviar o produto sem alterações em sua embalagem original, com etiquetas, brindes e cupom fiscal.

10 – O cliente deverá enviar o produto em caixa de papelão e similar, bem acondicionado. Não aceitamos produtos enviados em envelopes. Caso o produto seja danificado neste transporte, não temos como efetuar a troca. Providencie materiais que acondicionem o produto para não danificá-lo.

11 – O envio do produto escolhido pelo cliente para a troca será enviado no endereço informado para entrega (do pedido original) em até 30 dias pela Belezanaweb.

O produto apresentou defeito, como posso trocá-lo?
Nestas condições, o cliente tem até 07 (sete) dias corridos para informar de defeito. A troca será realizada sem qualquer custo para o cliente.

O lacre do produto não deve ser rompido para não impossibilitar a troca.

Neste caso, pedimos que mantenha o produto com lacre, em caixa fechada com nosso endereço (consta na caixa original) na portaria de seu edifício ou nas mãos de alguém disponível para entrega.

Uma equipe dos Correios específica para coleta passará em seu endereço coletar a mercadoria em até 07 (sete) dias após sua manifestação.

Ao retornar o produto avaliaremos suas condições e procederemos no reenvio de nova mercadoria caso seja comprovado o defeito na fabricação do produto.

A troca só será realizada caso o produto esteja em sua embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre, acompanhado de nota fiscal.

Obs: a troca será realizada pelo mesmo produto comprado originalmente. Caso não seja identificado defeito na fabricação do produto, este será remetido de volta ao cliente.

Como faço para cancelar minha compra?
O pedido pode ser cancelado até seu envio. Não temos como cancelar um pedido sem a mercadoria estar em nosso estoque. Caso tenha recebido e queira cancelar seu pedido, cabe ao cliente o ônus da devolução e postagem do produto, mediante o não rompimento do lacre e acompanhado de cupom fiscal.

Caso o cancelamento seja por defeito na fabricação, o pedido será coletado nas condições acima (com lacre). Assim que chegar à Belezanaweb procederemos no cancelamento e restituição dos valores.

Prazo para desistência de compra: 
Conforme ditam as normas do CDC (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza compras através de lojas virtuais goza de até 07 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para registrar a desistência da compra.

Conforme o artigo 49, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias corridos a contar de sua assinatura, ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial.

Parágrafo único - Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato.

Devolução da Mercadoria:
A mercadoria deverá ser devolvida através do serviço de coleta no próprio endereço de entrega, ou postados nos Correios, sendo previamente solicitada através de nosso SAC pelo telefone (11) 3624-1230 e e-mail sac@belezanaweb.com.br. O produto deve ser devolvido em sua embalagem original.

O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso nem rompimento de lacre.

ATENÇÃO: O produto que não atender às condições exigidas acima, não será aceito como devolução, e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Belezanaweb se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

Restituição dos valores: 
- Cartão de crédito: Enviaremos a informação de estorno para a administradora de seu cartão em até 10 dias úteis. Para saber quando este estorno será lançado em sua fatura, pedimos que entre em contato com sua administradora após este prazo.

- Boleto Bancário: Crédito em conta corrente em até 10 dias úteis. Não haverá restituição do valor do frete.

ATENÇÃO: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) em nosso Centro de Distribuição. O produto não poderá trazer qualquer indício de uso ou rompimento de lacre.

Terei que pagar pela primeira troca ou pelo frete novamente?
Não. Todos os encargos de envio da PRIMEIRA troca serão de responsabilidade da própria Belezanaweb. Nas demais solicitações de troca de um mesmo pedido, a Belezanaweb se reservará ao direito de fazer nova cobrança de frete e outros encargos de postagem ao solicitante.

Após solicitada a troca, em quanto tempo receberei o meu pedido?
Os prazos para troca podem variar em função do tipo de item e da localidade de coleta/entrega. Em geral o prazo para coleta é de até 07 (sete) dias após a data da manifestação de coleta o prazo de liberação do pedido de troca do nosso estoque será de 07 (sete) dias. Após essa data o prazo de entrega é o mesmo do pedido comum(para saber o prazo de entrega, faça a simulação no site).

Posso escolher um produto diferente no ato da troca?
A escolha deverá se limitar ao valor limite do produto. Se houver diferença de preço, deverá ser providenciado o pagamento da diferença através das opções disponíveis no site. Caso o valor seja menor, o valor será restituído na forma de cupom de desconto personalizado, enviado por e-mail ao ciente e condições presentes no e-mail.

Recebi um produto diferente do comprado, o que devo fazer?
Caso receba algum produto diferente do seu pedido, você deverá entrar em contato imediatamente com nosso SAC. Não retire o lacre e NÂO USE O PRODUTO. Caso o produto esteja indisponível em nosso estoque, este será substituído por outro em valor similar de acordo com o cliente. Caso queira terá o direito de solicitar o cancelamento da compra.

O produto será coletado em seu endereço (endereço informado para entrega) pelos Correios em até 07 (sete) dias corridos. Pedimos que mantenha o produto com lacre, em caixa fechada com nosso endereço (disponível na caixa da mercadoria) juntamente ao cupom fiscal na portaria de seu edifício ou nas mãos de alguém responsável para atendimento da equipe dos Correios.



• Cadastro VIP

O que é o Cadastro Vip?
O Cadastro Vip é o cadastro da Belezanaweb.com.br. Com ele, você pode comprar todos os produtos disponíveis no site, além de receber promoções e vantagens exclusivas em seu e-mail e pode ter acesso à indicações de produtos personalizadas para seu tipo de cabelo e seu desejo de beleza.

A Belezanaweb respeita sua privacidade. Os dados inseridos em seu cadastro não serão fornecidos à terceiros e constam apenas para nosso controle e entrega dos seus pedidos no site.

Como alterar os dados de Cadastro Vip?
Para alterar os dados de seu cadastro clique aqui ou então faça seu login no site, em seguida clicando em Minha Conta.

Como posso ser Cliente VIP?
Ser Cliente VIP Belezanaweb é inteiramente Grátis! Você ainda ganha um Bônus de R$10,00 para fazer a sua primeira compra. Além disso, você terá vantagens exclusivas, ofertas imperdíveis e receberá dicas de beleza e promoções exclusivas em seu email. Basta preencher seu cadastro no site.

Para comprar, tenho que me cadastrar no site Belezanaweb e ser VIP?
Sim, é fundamental. Ao fazer seu cadastro iremos fazer um diagnóstico de seus cabelos para poder ofertar produtos que são mais adequados para você.

Ter um cadastro em nossa loja permite que você faça os próximos pedidos de forma mais rápida e facilita o acompanhamento de suas compras on-line.

Você pode se cadastrar para receber e-mails de ofertas, com descontos exclusivos, nos melhores produtos do site. Você também fica por dentro de lançamentos, promoções e novidades do site.

Como eu faço para alterar meu e-mail?
Seu e-mail é muito importante para receber novidades, promoções e atualizações do seu pedido. Por isso mantenha-o sempre atualizado. Para alterá-lo clique aqui , faça o login (e-mail e senha) e clique em Alterar Senha.

Esqueci minha senha, como faço?
Há um campo específico para restituição de senha. Clique em Login e informe seu e-mail no campo Esqueci Minha Senha. Sua senha será enviada automaticamente para seu e-mail.

Verifique caso possua algum programa anti-spam em seu e-mail, ele pode bloquear esta mensagem. Verifique também na sua caixa de Spam / Lixo Eletrônico caso não tenha recebido em sua caixa de entrada.



• Serviços

Posso retirar meu produto com vocês?
A Belezanaweb não possui loja física, portanto não realizamos o atendimento em loja nem disponibilizamos os produtos para retirada. Alinhada com as necessidades de comodidade do mundo moderno, sabemos que você nem sempre tem tempo de ir ao salão ou não encontra uma variedade tão grande com promoções tão atrativas Por isso a Belezanaweb trabalha com o sistema de comércio eletrônico enviando os produtos para qualquer lugar do Brasil.

Qual horário de atendimento do SAC da Belezanaweb
Nosso horário de atendimento é de 2ª à 6ª das 9:00 às 18:00, horário de Brasília.

Quais são os canais de atendimento da Belezanaweb?
Para falar com a Belezanaweb, você pode utilizar nossa área de Tirar Dúvidas, onde encontrará a resposta para a maioria de suas dúvidas. Se mesmo assim ainda precisar de ajuda, acesse nosso SAC, através do email sac@belezanaweb.com.br ou de segunda a sexta no telefone (11)3624-1230.

Os produtos vendidos na Belezanaweb são originais?
Sim, todos os produtos são comprados dos Distribuidores Autorizados, representantes nacionais das marcas no Brasil e de Salões de Beleza conveniados.

Quem é a Belezanaweb?
Desde sua criação, a Belezanaweb tem como objetivo satisfazer as aspirações, necessidades e concretizar o desejo de beleza de nossos clientes. Para isso apenas contamos com produtos de altíssima qualidade, produtos indicados apenas por profissionais da indústria de beleza.

Acreditamos que o melhor resultado de beleza é conquistado através de um bom diagnóstico, um ótimo aconselhamento e muito conhecimento profissional. Portanto, você irá perceber que trabalhamos apenas com produtos vendidos exclusivamente em Salões de Beleza, tendo como nosso primeiro objetivo cuidar de seus cabelos.

Assim buscamos ser reconhecidos como Seu Conselheiro Online, onde você, além de poder comprar produtos geniais com segurança e agilidade, possa contar com indicação profissional e dicas de beleza e moda.

Nos orgulhamos de chegar à loja ouro em tempo recorde pela E-bit e de ser a líder do mercado brasileiro no canal de comércio eletrônico na categoria Cabelos. Mesmo assim, estamos buscando a cada dia melhorar nossa qualidade de serviços, para lhe atender com o nível de excelência que você merece.

Fomos pioneiros neste conceito no Brasil e desejamos ampliar esta liderança no mercado entendendo cada vez mais o seu desejo de beleza individual. Temos uma paixão enorme em satisfazer nossos clientes e estamos buscando a cada dia superar suas expectativas!

Contamos com mais de 2000 itens exclusivamente selecionados para cuidar de seus cabelos com um atendimento de altíssimo nível, agilidade e qualidade que você, Cliente VIP, merece.

Neste sentido consideramos todos nossos Clientes VIP, que nos obriga a manter uma excelência em nossos serviços e informações técnicas que apenas ótimos profissionais estão capacitados em oferecer para você.

Nossa Visão:
Ser a melhor empresa de comércio eletrônico que realiza os desejos de beleza de nossas clientes, com uma qualidade de atendimento VIP. Para realizar isso, contamos com conhecimento profissional e técnico de beleza, interação com nossas clientes e com produtos de altíssima qualidade. Queremos atender os desejos e aspirações de nossos clientes com vantagens exclusivas e indicação de produtos específicos para cada desejo de beleza.

Nossa Missâo:
Ser reconhecido como o Seu Conselheiro Online, onde através dos veículos de comunicação oferecidos pela internet, poder interagir e indicar produtos com total confiança e mostrar o caminho para você se sentir uma pessoa mais bonita, auto-confiante e realizada.

Nossos Valores:
Nos Produtos

Qualidade - Eficiência - Resultado

Nos Conselhos e Indicações

Conhecimento - Aconselhamento - Acompanhamento

Nos Clientes VIP

Confiança - Admiração – Respeito

Como é reconhecida a Belezanaweb no mercado?
A Belezanaweb é a pioneira em lojas totalmente especializadas em cuidar de seus cabelos na internet. Fomos avaliados em tempo recorde como Loja Ouro da E-Bit. Esse certificado é obtido através da opinião de nossos clientes e é uma constatação da excelência de nosso trabalho. Além disso, somos também uma Empresa Reconhecida Buscapé, por atingir alto índice de confiabilidade, qualidade e atendimento.

Somos referência no mercado de cosméticos em geral, admirados por nossos fornecedores e copiados por concorrentes que se inspiram em nossas idéias e inovações.

Em pouco mais de 2 anos online, a Belezanaweb é Líder Absoluta no cuidado de cabelos na web, uma conquista sensacional! Agradecemos aos nossos Clientes VIP, que nos deram este título. Tenham a mais absoluta certeza que iremos retribuir com total transparência e competência.

A Belezanaweb envia emails promocionais?
Sim, este é o principal veículo de comunicação pelo qual enviaremos promoções exclusivas para nossos Clientes VIP. Por isso, não deixe de manter seu email atualizado para não perder oportunidades únicas.

Caso tenha outras dúvidas envie um e-mail para sac@belezanaweb.com.br que estaremos ansiosos para ouvir voce!